Neue Steinhart Taucheruhr (Ocean 2)

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    Zitat von tempus

    Und ja, ich weiß sehr genau wie Steinhart wirklich arbeitet, ich entwerfe seit 2005 seine Uhren!


    Dann kannst Du auch sicher sagen wieso jede Menge der Bestellungen so in die Hose gehen ? Defekte oder mangelhafte Uhren ausgeliefert werden, falsche Lieferungen ankommen, Reparaturen unzureichend ausgeführt werden oder erst nach mehrenen Versuchen klappen, etc.


    Scheint das nur so gehäuft weil in den Foren nur ein kleiner Prozentsatz Kunden unterwegs ist, oder ist das ein massives Probölem weil die Personaldecke zu dünn ist gemessen an den Aufträgen ?

    Zitat von tempus

    ...
    Und ja, ich weiß sehr genau wie Steinhart wirklich arbeitet, ich entwerfe seit 2005 seine Uhren!


    Das ist mir durchaus bewußt, an anderer Stelle hab ich Dich auch schon ausdrücklich für den in meinen Augen "großen Wurf" Ocean2 gelobt...


    Dieses:


    Zitat von tempus

    jan77: Mir geht es lediglich um die diffamierenden Spekulationen...


    Möchte ich allerdings weit von mir weisen!


    Diffamierung beinhaltet m.W. nach per Definition eine bewußte Äußerung wissentlich falscher Tatsachen zur Verleumdung und Hetze.


    Ich habe in meinem letzten Post versucht, die Vorgänge aus MEINER Sicht möglichst neutral und wertfrei wiederzugeben.


    Ließ Dir die aufgelisteten Vorgänge durch, und auch Du mußt zugeben, das es (gerade für einen Außenstehenden ohne Einblick in die internen Abläufe!) in der Tat so aussehen kann, das es durchaus ein Problem in der Warenausgangskontrolle gewesen sein könnte, wenn überall in den Papieren steht "Ocean2 blau" und eine schwarz/weiße verläßt das Haus...
    Ich habe hier lediglich eine persönliche Vermutung geäußert!


    Grüße,
    Jan

    Zitat von Cmd.Ed Straker

    Ich habe vorigen Samstag eine Frage an die Info von STEINHART gestellt, bekam nach 2h Antwort, wickelte die Bestellung ab, und erhielt wenige Augenblicke später vom System Rückmeldung.
    Montag die Versandbestätigung mit TrackingNo., die war bis Dienstag Abend bei DPD nicht sichtbar. Am Mittwoch früh dann ein erstes Aufflackern, heute Eingang in der Verteilstelle um 6h in Wien, ein paar Minuten später am Wagen, und zu Mittag war sie da!


    lG


    Straker :wink:


    Ah ha :lupe: Und was ist da bei Dir eingetroffen? Wo sind denn bitte die Bilder? :G
    Vorher bekommst Du von mir keine :blume:

    Und wieder einmal verschwende ich nur meine Zeit in diesem Bereich ... na ja, selbst schuld, evtl. lerne ich irgendwann daraus ...


    Schöne Osterfeiertage euch allen! :wink:

    · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · ·
    VG aus HH,
    Simon


    "Opinions are like assholes, everybody's got one!"

    Ach, die Vogel-Strauss-Taktik... auch schön... ;)
    Naja, wenn einem aber auch die Argumente ausgehen... (Ups, sorry, das ist natürlich nur eine PERSÖNLICHE Vermutung...!)


    Zeile entfernt


    Euch allen auch frohe Ostern! :wink:


    Jan

    • Offizieller Beitrag
    Zitat von Hundefreund

    Schöne Osterfeiertage euch allen!


    Absolut richtig! :blume:


    Und damit wollen wir das Thema hier beenden... hier gehts um die Uhr an sich und nicht um irgendwelche Reklamationen die Lieferung betreffend.


    So ärgerlich das ganze für Jan auch ist (ich würde mich in dieser Situation sicherlich auch ziemlich ärgern) und ich es ein Stück weit nachvollziehen kann, dass man da mal Dampf ablassen muß - es gibt sicher schlimmeres und ich bin mir zu 100% sicher, das sich da eine passable Lösung finden lässt... alles lamentieren hilft hier nichts, das Forum ist nun mal auch der falsche Ansprechpartner für Reklamationen.


    Auch wenn es u.U. schwierig ist, bei Steinhart jemanden zu erreichen, bzw. wenn Emails nicht immer zeitnah beantwortet werden können, muß man auch bedenken, das es in jedem Betrieb, Urlaubszeiten und Krankheitsausfälle geben kann und das es gerade die letzten Tage vor Feiertagen waren/sind, an denen es naturgemäß immer etwas hektisch zugehen kann...



    (Der Thread wurde von mir leicht bereinigt - Fragen hierzu gerne per PN :gut: )

    bitte regt euch nicht auf,


    sicherlich ist es schon was doof, wenn man einen blauen Mercedes bestellt und einen silbernen geliefert bekommt,


    dann wegen Ostern dsa Autohaus zu hat und man mit dem silbernen keinen Meter fahren darf.


    wenn dann noch der Telefonprovider spinnt, ist da viel Murphys Gesetz gelaufen ...



    aber ich hab auch schon erlebt, daß Herr Steinhart auf meine Mails abends und auch an Feiertagen antwortet....



    am besten bestellst die blaue nach und schaust dann, welche zu zurücksendest...

    Das Armband ist in Natura viel stimmiger, als es auf Bildern wirkt. Meine Two ist übrigens ebenfalls makellos und läuft jetzt seit exakt 24 Stunden mit einem Vorgang von einer Sekunde. im Übrigen geben die Fotos weder das überaus aufwendige Gehäuse mit seinen satinierten und polierten Flächen richtig wieder, noch die Größe. Die Uhr ist in der Realität auch für mich mit meinen schmalen Handgelenken absolut harmonisch zu tragen :gut: .