Und dann liebt man die Qualität der Service-Leitungen: BMW-Service: "Ja, keine Ahnung - da kann ich Ihnen auch nicht helfen. Suchen Sie sich doch einen Händler in der Nähe!" (Wow .... Danke!) . Carglass - die Schreibenprofis, die immer schnell reagieren: "3er-BMW? Ja, für das Auto haben wir nirgends Scheiben. Da können wir Ihnen nicht helfen - probieren Sie es doch im Januar noch mal" (Herzlichen Dank, Spacko!)
Kompetenz scheint mal wieder ein Fremdwort zu sein,
sollte man denen mal wieder beibringen
Grüße
Snappy